Termeni și Condiții

1. Bun venit pe Nodby și Acceptarea Termenilor

Bine ați venit în comunitatea Nodby! Platforma noastră este un marketplace peer-to-peer (C2C) dedicat conectării persoanelor care oferă servicii locale cu cei care au nevoie de abilitățile lor. Misiunea noastră este să oferim un spațiu sigur, accesibil și modern pentru descoperirea de oportunități și colaborări directe în comunitate.

Prezenții Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează accesul și utilizarea aplicației mobile Nodby (disponibilă pe platformele iOS și Android) și a site-ului web asociat nodby.ro. Termenii sunt redactați în limbaj clar și accesibil, în deplină conformitate cu Articolul 14 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind piața unică pentru servicii digitale (Digital Services Act — DSA).

Prin descărcarea aplicației, crearea unui cont sau utilizarea în orice mod a platformei Nodby, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni în integralitatea lor, precum și prevederile din Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceste reguli, vă rugăm să nu continuați utilizarea serviciului.

2. Despre Serviciu și Operatorul Platformei

Nodby este o platformă tehnologică ce facilitează descoperirea, comunicarea, negocierea și programarea directă a serviciilor între utilizatorii săi.

În sensul legislației aplicabile privind comerțul electronic și serviciile societății informaționale, platforma Nodby este dezvoltată, administrată și operată de către Vlad Bârlădeanu, persoană fizică independentă, cu sediul în Brașov, România ("Dezvoltatorul").

Pentru orice comunicare oficială, clarificări sau asistență, datele noastre de contact sunt:

• Email de contact: contact@nodby.ro
• Website oficial: nodby.ro
• Localizare sediu: Brașov, România

3. Eligibilitate și Vârstă Minimă

Utilizarea serviciului Nodby este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.

Prin crearea unui cont, declarați și garantați pe propria răspundere că aveți cel puțin 18 ani. Descoperirea unui cont deținut de o persoană care nu a împlinit această vârstă — inclusiv prin utilizarea frauduloasă a unei vârste false — va duce la suspendarea imediată și ștergerea definitivă a contului și a tuturor datelor asociate, fără posibilitate de recuperare.

4. Contul de Utilizator

Pentru a utiliza serviciul, trebuie să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru:

• Furnizarea de informații exacte și complete la înregistrare și în profil.
• Menținerea confidențialității credențialelor contului (email, parolă).
• Toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.
• Notificarea imediată a oricărei utilizări neautorizate a contului la contact@nodby.ro.

Contul este strict personal și netransmisibil. Este interzisă crearea de conturi multiple în scopul manipulării evaluărilor, al eludării suspendărilor sau al oricăror practici abuzive ori frauduloase.

5. Natura Tranzacțiilor — Servicii din Lumea Reală

Nodby facilitează exclusiv prestarea de servicii în lumea reală (real-world services). Platforma nu vinde, nu livrează și nu oferă bunuri digitale sau servicii digitale consumate în aplicație.

Nodby nu procesează tranzacții financiare, nu utilizează sisteme de plată in-app și nu percepe comisioane. Orice aranjament financiar sau plată pentru serviciile prestate se realizează exclusiv în afara aplicației, direct între utilizatori, prin mijloacele convenite de aceștia (numerar, transfer bancar direct sau orice altă metodă agreată între părți).

Prin urmare, platforma nu intră sub incidența obligațiilor privind achizițiile in-app (Apple Guideline 3.1.1 / Google Play Billing Policy), întrucât nu intermediază bunuri sau servicii digitale consumate în aplicație.

6. Rolul Nodby ca Intermediar

Nodby acționează exclusiv ca intermediar tehnic și facilitator al conexiunii dintre utilizatori. Dezvoltatorul platformei:

• Nu este angajator, agent, prestator de servicii sau parte contractantă în nicio înțelegere dintre utilizatori.
• Nu garantează calitatea, siguranța, legalitatea, disponibilitatea sau finalizarea serviciilor oferite de utilizatori.
• Nu verifică și nu certifică identitatea, calificările sau competențele utilizatorilor.
• Nu participă la negocierile sau acordurile financiare dintre utilizatori.

Orice acord privind prestarea unui serviciu se încheie exclusiv între utilizatorii implicați. Disputele rezultate din interacțiunile sau prestarea serviciilor sunt responsabilitatea exclusivă a părților implicate.

Nodby beneficiază de regimul de limitare a răspunderii pentru serviciile de hosting prevăzut de Articolul 6 din Regulamentul (UE) 2022/2065 (DSA), condiționat de acțiunea diligentă la primirea notificărilor privind conținut ilegal.

7. Conținut Generat de Utilizatori și Conduită

Nodby permite utilizatorilor să creeze și să publice conținut (anunțuri, descrieri, imagini, recenzii, mesaje). Prin publicarea oricărui conținut, garantați că acesta nu încalcă drepturile terților și că respectați următoarele reguli de conduită.

7.1. Conținut și Comportament Interzis

Sunt strict interzise, cu toleranță zero:

• Conținutul obscen, pornografic, violent sau care incită la violență
• Hărțuirea, discriminarea, amenințările sau limbajul jignitor față de alți utilizatori
• Ofertele de servicii ilegale sau care implică activități ilicite
• Informațiile false, înșelătoare sau frauduloase
• Spam-ul, anunțurile duplicate sau conținutul irelevant pentru categoriile platformei
• Conținutul care implică minori în orice mod
• Tentativele de phishing, înșelăciune sau furt de date personale
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților
• Orice conținut care încalcă legislația română sau europeană în vigoare

7.2. Dreptul de Eliminare a Conținutului

Dezvoltatorul își rezervă dreptul de a elimina, fără notificare prealabilă, orice anunț, serviciu sau alt conținut care:

• Încalcă regulile de conduită enumerate mai sus
• Nu corespunde scopului și categoriilor platformei
• Este considerat inadecvat, chiar dacă nu este explicit menționat în lista de mai sus

Această prerogativă permite menținerea calității și relevanței conținutului pe platformă.

8. Raportare, Blocare și Moderare

Aplicația Nodby oferă utilizatorilor următoarele instrumente de siguranță:

• Raportare conținut/profil/conversație: Orice utilizator poate raporta un anunț, un profil sau o conversație considerată necorespunzătoare, direct din aplicație, indicând motivul și detaliile relevante.
• Blocare utilizatori: Orice utilizator poate bloca un alt utilizator, restricționând orice interacțiune viitoare.
• Filtru automat de conținut: Platforma utilizează un filtru de limbaj care detectează și previne publicarea conținutului care include expresii nepotrivite.

Echipa Nodby analizează rapoartele primite și ia măsuri cu celeritate, inclusiv: eliminarea conținutului, avertizarea, restricționarea temporară sau suspendarea/închiderea definitivă a contului utilizatorului care încalcă regulile.

Sistemul de sancțiuni funcționează progresiv (avertismente → restricții temporare → suspendare), proporțional cu gravitatea și recurența încălcărilor.

9. Motivarea Deciziilor de Moderare

În conformitate cu Articolul 17 din Regulamentul (UE) 2022/2065 (DSA), orice utilizator afectat de o decizie de eliminare a conținutului sau de suspendare/restricționare a contului va fi informat cu privire la:

• Motivul specific al deciziei (regula încălcată)
• Conținutul sau acțiunea care a declanșat decizia
• Căile de contestare disponibile (contactarea echipei la contact@nodby.ro)

Platforma nu are o obligație generală de a monitoriza activ informațiile transmise de utilizatori sau de a căuta în mod proactiv circumstanțe care indică activități ilegale (Art. 8 DSA), dar acționează cu diligență la primirea notificărilor valide.

10. Raportarea Conținutului Ilegal

În conformitate cu Articolul 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065 (DSA), orice persoană — nu doar utilizatorii înregistrați — poate notifica platforma despre prezența unui conținut considerat ilegal, prin email la contact@nodby.ro.

O notificare validă trebuie să conțină:

• Explicarea motivelor pentru care conținutul este considerat ilegal
• Identificarea clară a conținutului vizat (link, captură de ecran sau descriere)
• Datele de contact ale persoanei care transmite notificarea
• O declarație de bună-credință privind exactitatea informațiilor furnizate

În cazul suspiciunii de infracțiuni care pun în pericol viața sau siguranța persoanelor,Nodby va notifica autoritățile competente, conform Art. 18 DSA.

11. Statutul Utilizatorilor

Nodby este o platformă care facilitează conexiuni între persoane fizice. Utilizatorii pot oferi servicii ocazionale fără a fi obligați să dețină o formă juridică (PFA, SRL sau altele), atât timp cât activitatea lor nu necesită autorizare specială conform legislației române și nu constituie activitate economică independentă cu caracter de continuitate.

În conformitate cu OUG 34/2014 (care transpune Directiva Omnibus 2019/2161), Nodby, în calitate de furnizor de piață online, informează utilizatorii că:

• Utilizatorii care oferă servicii pe platformă acționează, în mod implicit, în calitate de persoane private (non-profesioniști), cu excepția cazului în care declară altfel.
• Întrucât prestatorii de pe platformă sunt, ca regulă generală, persoane private, drepturile specifice de protecție a consumatorului (retragere, garanții conform legislației consumatorului) nu se aplică tranzacțiilor directe dintre utilizatori.
• Utilizatorii care prestează servicii în mod recurent și organizat, ca activitate profesională principală, au obligația de a respecta legislația aplicabilă activităților economice independente și de a se declara ca atare. Responsabilitatea conformării revine integral utilizatorului.

Parametrii principali care determină ordinea afișării anunțurilor pe platformă includ: relevanța față de interesele utilizatorului, data publicării/reîmprospătării, rating-ul și numărul de recenzii ale ofertantului.

12. Informații Partajate Voluntar în Conversații

Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru informațiile pe care aleg să le partajeze voluntar cu alți utilizatori prin intermediul chat-ului integrat (adrese, numere de telefon, detalii financiare etc.).

Nodby oferă exclusiv infrastructura tehnică de comunicare și nu răspunde pentru modul în care un utilizator stochează, utilizează sau divulgă informațiile primite de la alt utilizator în cadrul conversațiilor. Această clauză nu elimină obligațiile proprii ale platformei privind securitatea tehnică a datelor stocate (criptare, control de acces).

13. Proprietate Intelectuală

13.1. Drepturile Dezvoltatorului

Întregul cod sursă, designul UI/UX, logoul, marca Nodby și toate materialele asociate sunt proprietatea exclusivă a Dezvoltatorului sau a licențiatorilor săi. Utilizarea neautorizată a acestor elemente este strict interzisă.

13.2. Conținutul Utilizatorilor

Utilizatorii păstrează toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului pe care îl creează și îl publică pe platformă (anunțuri, imagini, texte, recenzii).

Prin publicarea conținutului pe Nodby, acordați platformei o licență neexclusivă, gratuită, revocabilă, de a afișa, distribui și adapta tehnic (redimensionare imagini, formatare text) conținutul dvs. strict în scopul funcționării serviciului, pe durata existenței contului. Această licență încetează la ștergerea conținutului sau a contului.

14. Limitarea Răspunderii și Despăgubiri

14.1. Exonerarea de Răspundere

În limita maximă permisă de legislația aplicabilă:

• Nodby și Dezvoltatorul nu răspund pentru calitatea, siguranța, legalitatea, conformitatea sau finalizarea serviciilor prestate între utilizatori.
• Dezvoltatorul nu răspunde pentru niciun incident, dispută, daună materială, fraudă, neînțelegere financiară sau prejudiciu apărut în urma interacțiunilor online sau offline dintre utilizatori.
• Nodbyeste furnizat "ca atare" ("as is"), fără garanții exprese sau implicite privind disponibilitatea neîntreruptă, absența erorilor sau adecvarea pentru un scop particular.
• Dezvoltatorul nu răspunde pentru pierderile cauzate de întreruperi temporare ale serviciului, erori tehnice sau acțiuni ale terților (inclusiv ale altor utilizatori).

Această limitare nu se aplică în cazul dolului (intenției) sau culpei grave proprii a Dezvoltatorului, conform Articolului 1355 din Codul Civil român. De asemenea, nicio clauză din acești Termeni nu poate fi interpretată ca exonerând Dezvoltatorul de răspundere în situații în care legea interzice o astfel de exonerare.

14.2. Răspunderea Utilizatorului și Despăgubiri

În conformitate cu principiile răspunderii civile delictuale (Art. 1357 din Codul Civil român), orice utilizator este direct și personal răspunzător pentru prejudiciile cauzate prin faptele sale ilicite. Sunteți de acord să despăgubiți Dezvoltatorul platformei Nodby pentru orice daune directe, amenzi sau cheltuieli rezonabile de asistență juridică suportate de Dezvoltator, în măsura în care acestea au fost cauzate în mod direct și exclusiv de:

• Încălcarea culpabilă și dovedită de către dumneavoastră a prezentelor Termeni și Condiții;
• Săvârșirea de către dumneavoastră a unor fraude, înșelăciuni, fapte ilicite sau furnizarea cu rea-credință de informații false;
• Încălcarea dovedită de către dumneavoastră a drepturilor unor terți (inclusiv drepturi de proprietate intelectuală, dreptul la viață privată sau prejudicii cauzate terților prin servicii neprestate ori prestate defectuos).

Această obligație de despăgubire revine exclusiv utilizatorului aflat în culpă și nu poate fi interpretată ca impunând vreo obligație de plată unui utilizator de bună-credință sau unei victime a unui abuz săvârșit de o altă persoană pe platformă.

15. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile din România.

Orice litigiu între Utilizator și Dezvoltator privind funcționarea platformei va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România.

Mențiune pentru utilizatorii din Uniunea Europeană: Conform Regulamentului (UE) nr. 1215/2012 (Bruxelles I bis), un consumator cu reședința într-un stat membru al UE își păstrează dreptul de a introduce o acțiune în fața instanțelor din țara sa de reședință, indiferent de clauza de jurisdicție din prezentul document. Această prevedere nu poate fi derogată contractual.

16. Soluționarea Litigiilor

Încurajăm soluționarea amiabilă a oricăror neînțelegeri. Pentru orice problemă, ne puteți contacta la contact@nodby.ro, iar vom depune eforturi rezonabile pentru a găsi o soluție echitabilă.

În România, utilizatorii pot depune sesizări și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — sau pot apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) disponibile la nivel național prin intermediul platformei consumer-redress.ec.europa.eu.

Întrucât platforma facilitează conexiuni între persoane fizice, iar tranzacțiile se desfășoară exclusiv în afara aplicației, litigiile privind executarea serviciilor sunt responsabilitatea exclusivă a părților implicate.

17. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni pentru a reflecta schimbări ale serviciului, ale legislației sau ale practicilor noastre. Orice modificare semnificativă va fi comunicată utilizatorilor prin:

• Notificare în aplicația mobilă Nodby
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" afișate la începutul acestui document

Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a Termenilor. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta utilizarea serviciului și vă puteți șterge contul în orice moment.

18. Contact

Pentru orice întrebare sau nelămurire cu privire la acești Termeni, ne puteți contacta la:

• Email: contact@nodby.ro
• Website: nodby.ro